Veelgestelde vragen

  • Hoe lang duurt het voordat ik het custom made sample ontvang?

    De levertijd van een custom made Promotioneel sample is doorgaans 3-4 weken, afhankelijk van jouw specifieke wensen en het productieproces.

  • Wat houdt een custom made sample in?

    Een custom made sample wordt volledig naar jouw wensen gemaakt, in jouw maat, inclusief jouw logo en eventuele specifieke kleuren. Zo kun je precies zien hoe jouw gepersonaliseerde sneakers eruit zullen zien en voelen.

  • Kan ik een sample bestellen van de promotionele sneakers?

    Ja, dat kan! Voor €85 bieden wij de mogelijkheid om een volledig gepersonaliseerd sample van onze promotionele sneakers te bestellen. Dit is een geweldige manier om de kwaliteit, het comfort en het design van onze schoenen te testen voordat je een grotere bestelling plaatst.

  • Kan ik de testset voor langere tijd houden?

    Nee, de testset is bedoeld als tijdelijk hulpmiddel. We vragen je om deze binnen twee weken terug te sturen, zodat we andere klanten ook van deze service kunnen voorzien. Na twee weken wordt Euro 50,- per schoen in rekening gebracht.

    Als je nog vragen hebt, neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!

  • Wat moet ik doen nadat ik de juiste maat heb bepaald?

    Laat ons weten welke maten jullie hebben gekozen, zodat we je bestelling op maat kunnen maken. Stuur de testset na gebruik terug in de originele verpakking.

    Retour adres schoenmaat testset:
    Promo Sneakers
    Schoonoordselaan 6
    3941 KN Doorn
    Nederland

  • Hoe kan ik de testset bestellen?

    Wanneer je een bestelling plaatst, kun je gratis een schoenmaat-testset aanvragen. Je ontvangt deze snel, zodat je kunt passen en jouw maat kunt bevestigen voordat we jullie gepersonaliseerde sneakers produceren.

  • Wat is de schoenmaat-testset?

    De schoenmaat-testset is speciaal ontworpen om klanten te helpen de perfecte maat te kiezen voordat ze een bestelling plaatsen. De set bevat één schoen per maat, zodat je kunt passen en zeker weet welke maat het beste bij je past.

    Retour adres schoenmaat testset:
    Promo Sneakers
    Schoonoordselaan 6
    3941 KN Doorn
    Nederland

  • Waarom zit er maar één schoen in de schoenmaat-testset?

    De testset is bedoeld om je te helpen de juiste maat te bepalen en niet om de schoenen dagelijks te gebruiken. Eén schoen per maat is voldoende om te passen en de maat te controleren. Dit maakt het proces efficiënter en zorgt ervoor dat we deze service gratis kunnen aanbieden.

    Retour adres schoenmaat testset:
    Promo Sneakers
    Schoonoordselaan 6
    3941 KN Doorn
    Nederland

  • Is het transport van de promotionele sneakers duurzaam?

    Ja, het transport van de promotionele sneakers is duurzaam, zolang je geen gebruik maakt van de Express-service. Duurzaamheid is belangrijk voor ons, daarom selecteren we de meest duurzame beschikbare optie voor het transport. Wanneer je kiest voor standaard verzending, worden de sneakers per trein vervoerd, wat een aanzienlijk lagere CO2-uitstoot heeft in vergelijking met luchttransport. Door deze methode kunnen we bijdragen aan een lagere milieu-impact en een groenere logistieke keten. Als je echter kiest voor de Express-service, waarbij de sneakers sneller geleverd worden, maken we gebruik van luchttransport, wat minder milieuvriendelijk is.

  • Kan ik promotionele schoenen ook bestellen met een schoenendoos?

    Ja, de promotionele sneakers kunnen ook worden besteld met een schoenendoos, eventueel bedrukt met jouw logo of ontwerp, tegen een toeslag. Dit biedt een extra mogelijkheid om je merk te promoten en zorgt voor een professionele presentatie van de sneakers.

  • Hoe wordt de levertijd berekend?

    De levertijd begint zodra zowel de order als het ontwerp zijn goedgekeurd én we alle benodigde schoenmaten hebben ontvangen. Als we de maten niet tijdig ontvangen, wordt de levertijd uitgesteld.

  • Kan ik de zool of de kleur van de zool aanpassen?

    Nee, de zool en de kleur van de zool zijn niet aanpasbaar.

  • Kan ik de kleuren van de veters kiezen?

    Ja, dit is mogelijk tegen een toeslag.

  • Kan ik de schoenen retourneren of ruilen?

    Omdat het om gepersonaliseerde producten gaat, zijn retourneren of ruilen alleen mogelijk in geval van fabricagefouten.

  • Wat zijn de levertijden?

    De levertijd is afhankelijk van de omvang van de bestelling en het personalisatieproces. Voor Portugese sneakers bedraagt de levertijd 6 tot 8 weken. Voor promotionele sneakers is de levertijd ongeveer 8 weken voor bestellingen tot 100 paar en 8 tot 12 weken voor grotere aantallen. Daarnaast kunnen promotionele sneakers met een Express-toeslag van €10,- per paar worden besteld, waarbij de levertijd wordt verkort naar 4 tot 6 weken voor bestellingen tot 250 paar.

  • Wat zijn de betalingsopties?

    Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving en iDEAL. Bestellingen dienen vooraf betaald te worden. Voor grote orders kunnen op maat gemaakte betalingsplannen worden besproken, mits er een kredietlimiet is verstrekt.

  • Kan ik een eigen logo of kleur gebruiken?

    Ja, we kunnen elk gewenst logo en kleur verwerken op de schoenen voor de promotionele sneakers. Voor de duurzame sneakers hebben we standaardkleuren in leer en vegan leer op voorraad. We zoeken de best passende kleur voor je uit. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

  • Hoe bepaal ik de juiste schoenmaat?

    Wij bieden een fitting set waarmee je eenvoudig de juiste maat kunt bepalen, zodat je zeker weet dat je de perfecte maat bestelt. We raden ten zeerste aan om hier gebruik van te maken. De set kan twee weken worden geleend tegen een borg. Raadpleeg daarnaast onze maattabel of neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

  • Kan ik een voorbeeldpaar zien voordat ik een grote bestelling plaats?

    Ja, wij bieden fitting sets voor elke schoenmodel, die je twee weken gratis kunt uitproberen (met borg), zodat je zeker weet dat je de juiste maat hebt.

  • Welke materialen worden gebruikt voor de schoenen?

    Wij bieden schoenen in PU, canvas, vegan leer en echt leer, handgemaakt in Portugal, en nappa leer van hoge kwaliteit uit Turkije.

  • Wat zijn de minimale bestelhoeveelheden?

    De minimale bestelhoeveelheid voor schoenen met eigen logo en kleuren is voor Potugese sneakers 15 paar, voor de Promotionele sneakers 5 paar.

  • Hoe lang duurt het om een paar schoenen te laten maken?

    Het productieproces van schoenen op maat duurt doorgaans 6 tot 8 weken. Dit is afhankelijk van het aantal paar, de complexiteit van het ontwerp en het land waar de schoenen worden geproduceerd.

Veelgestelde vragen

Informatie aanvraag / bestellen